Endurgreiðslustefna

Vöruskil
Skilafrestur okkar er 30 dagar. Ef meira en 30 dagar eru liðnir frá kaupunum getum við því miður ekki boðið endurgreiðslu eða skipti.

Til að hægt sé að skila vöru verður hún að vera ónotuð og í sama ástandi og þegar þú fékkst hana. Hún verður einnig að vera í upprunalegum umbúðum.

Ekki er hægt að skila ákveðnum vöruflokkum. Ekki er hægt að skila viðkvæmum vörum með takmarkað geymsluþol, svo sem matvælum, blómum, dagblöðum eða tímaritum. Við tökum heldur ekki við skilum á vörum til persónulegra nota eða hreinlætis, hættulegum efnum eða eldfimum vökvum eða lofttegundum.

Aðrar vörur sem ekki er hægt að skila:
Gjafakort
Hugbúnaður til niðurhals
Sumar heilsu- og snyrtivörur

Til að afgreiða vöruskil þurfum við kvittun eða aðra sönnun fyrir kaupunum.

Vinsamlegast sendu vöruna ekki aftur til framleiðandans.

Í ákveðnum tilvikum er aðeins veitt hlutaendurgreiðsla, eftir því sem við á:
Bók með augljósum ummerkjum um notkun
Geisladiskur, DVD, VHS-spóla, hugbúnaður, tölvuleikur, kassettuspóla eða vínylplata sem hefur verið opnuð
Vara sem er ekki í upprunalegu ástandi, er skemmd eða vantar hluta af ástæðum sem ekki stafa af mistökum okkar
Vara sem er skilað meira en 30 dögum eftir afhendingu

Endurgreiðslur, eftir því sem við á
Þegar við höfum tekið við og skoðað vöruna sem þú skilaðir sendum við tölvupóst til að staðfesta móttöku. Við látum þig einnig vita hvort endurgreiðsla hefur verið samþykkt eða henni hafnað.
Ef hún er samþykkt verður endurgreiðslan afgreidd og upphæðin sjálfkrafa lögð inn á kreditkortið þitt eða upprunalegan greiðslumáta innan tiltekins dagafjölda.

Seinkaðar eða ómótteknar endurgreiðslur, eftir því sem við á
Ef endurgreiðsla hefur ekki borist skaltu fyrst athuga bankareikninginn þinn aftur.
Hafðu síðan samband við kortafyrirtækið þitt; það getur liðið nokkur tími þar til endurgreiðslan birtist formlega.
Hafðu því næst samband við bankann þinn. Oft líður afgreiðslutími áður en endurgreiðsla birtist.
Ef þú hefur gert allt þetta og enn ekki fengið endurgreiðsluna skaltu hafa samband við okkur á info@egillb.com.

Útsöluvörur, eftir því sem við á
Aðeins er hægt að endurgreiða vörur á fullu verði. Því miður eru útsöluvörur ekki endurgreiddar.

Skipti, eftir því sem við á
Við skiptum aðeins vörum sem eru gallaðar eða skemmdar. Ef þú þarft að skipta fyrir sömu vöru skaltu senda tölvupóst á info@egillb.com og senda vöruna á: Öldugata 3, Einbýli, 220 Hafnarfjörður, Ísland.

Gjafir
Ef varan var merkt sem gjöf við kaup og send beint til þín færðu inneign sem nemur verðmæti vörunnar sem þú skilar. Þegar við höfum móttekið vöruna verður gjafabréf sent til þín.

Ef varan var ekki merkt sem gjöf við kaup, eða gefandinn lét senda pöntunina til sín til að gefa þér síðar, sendum við endurgreiðsluna til gefandans og hann fær því vitneskju um skilin.

Sendingar
Til að skila vöru skaltu senda hana á: Öldugata 3, Einbýli, 220 Hafnarfjörður, Ísland.

Þú greiðir sjálf/ur sendingarkostnað vegna vöruskila. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef þú færð endurgreiðslu verður sendingarkostnaður vegna skilanna dreginn frá henni.

Það getur verið mismunandi eftir búsetu hversu langan tíma tekur að fá skiptivöruna.

Ef þú sendir vöru að verðmæti yfir 75 USD ættirðu að íhuga rekjanlega sendingu eða kaupa sendingartryggingu. Við ábyrgjumst ekki móttöku vörunnar sem þú skilar.